De belangrijkste kenmerken van SupportPlus Lokaal zijn:
- Het netwerk is lokaal ingericht met eigen bekabeling (of draadloos)
- Alle hardware en software op locatie
- Integraal beheer van afstand
- Vaste beheerkosten per periode
- Investeren in lokale hardware en software
- Er wordt gebruik gemaakt van een server op locatie
- De gegevens en de software worden op deze server geplaatst
- De kenmerken van de werkstations zijn van invloed op de performance
- Het beheer vindt plaats vanuit een remote locatie via internet
- De licenties voor de systeemapplicaties zijn zelf geregeld per locatie
