Zoals in eerdere correspondentie gemeld is de uitrol van SupportPlus versie 3 uitgesteld. De nieuwe versie van SupportPlus is namelijk een dusdanig ingrijpende verandering dat deze pas na goede voorbereiding en doortesten kan worden uitgerold naar de klanten. Tevens zal de uitrol in kleinere fases gedaan worden zodat er geen hinder zal zijn bij gebruikers.
Meer informatie over de nieuwe SupportPlus versie
Updates SupportPlus versie 2.9
In deze update van SupportPlus, versie 2.9 hebben we veel aandacht besteed in het optimaliseren van een aantal componenten in SupportPlus wat vooral van invloed is op stabiliteit en zekerheid. Daarnaast hebben we een tweetal nieuwe mogelijkheden beschikbaar gemaakt welke we nu gaan uitrollen:
1. Thuiswerken zonder verplichting van vast ip-adres (gatewaymodus)
U kunt voor gebruikers met een sterk wachtwoord de gatewaymodus inschakelen. Er hoeft dan geen IP-adres meer worden doorgegeven om thuis te werken.
2. De mogelijkheid om als beheerder pc’s op afstand te bekijken/besturen
In versie 3 kunt u als beheerder op alle pc’s of als leerkracht op de leerling PC’s meekijken/besturen. In deze update hebben we de functionaliteit al (experimenteel) beschikbaar gemaakt in het onderdeel Computerbeheer van het beheerdersmenu.
Alle informatie over de SupportPlus update inclusief instructies over de wijzigingen vindt u terug in de bijgevoegde “releasenotes”. De update wordt door ons handmatig uitgerold school-voor-school inclusief controle en testen. Sommige scholen hebben de update ondertussen reeds gekregen, andere zullen de update binnen nu en enkele weken geïnstalleerd hebben.
